Como solicitar refeição vegetariana em voos: passo a passo por companhia aérea
Você é vegetariano ou vegano e já chegou no voo cheio de fome só para descobrir que a única opção do carrinho era frango ao molho de carne? Pois é. A boa notícia é que a maioria das companhias aéreas oferece refeições especiais — mas elas não aparecem automaticamente na sua bandeja. Você precisa pedir com antecedência, e o processo varia bastante de empresa para empresa.
Este guia explica tudo: os códigos, os prazos e o passo a passo em cada companhia.
Vale saber: em voos domésticos curtos (menos de 3 horas, em geral), muitas companhias não servem refeição — apenas snacks. Nesses casos, não há refeição especial para solicitar.
Primeiro, entenda os códigos: VGML e VLML
As companhias aéreas usam um sistema de siglas internacionais chamado SPML (Special Meal Codes) para identificar dietas especiais. Para quem não come carne, os dois principais são:
- VGML — Vegetarian Vegan Meal: refeição sem nenhum produto de origem animal. É o que a maioria das pessoas chamaria de vegano. Sem carne, peixe, ovos, laticínios ou mel.
- VLML — Vegetarian Lacto-Ovo Meal: refeição vegetariana que permite ovos e laticínios. É a opção para quem não come carne, mas ainda consome derivados.
Regra geral: se você é vegano, peça VGML. Se é ovolactovegetariano, peça VLML. Se tem dúvida, o VGML costuma ser a escolha mais segura, já que exclui mais itens.
Algumas companhias também oferecem outros códigos relevantes:
| Código | O que é |
|---|---|
| RVML | Refeição vegetariana hindu (sem carne, sem ovos, sem álcool) |
| AVML | Refeição vegetariana asiática (mais condimentada, sem carne) |
| JNML | Refeição jainista (vegetariana estrita, sem raízes) |
Prazo mínimo: quando você precisa pedir?
Este é o ponto onde mais gente erra. A solicitação de refeição especial não pode ser feita no aeroporto — e em muitas companhias, nem nas 24 horas antes do voo.
| Companhia | Prazo mínimo |
|---|---|
| LATAM | 24 horas antes da partida |
| Gol | 24 horas antes da partida |
| Azul | 48 horas antes da partida |
| American Airlines | 24 horas antes da partida |
| United Airlines | 24 horas antes da partida |
| Delta Air Lines | 24 horas antes da partida |
| Air France / KLM | 24 horas antes da partida |
| Emirates | 24 horas antes da partida |
| TAP Portugal | 24 horas antes da partida |
| Iberia | 24 horas antes da partida |
Recomendação prática: peça no momento da compra, ou logo depois. Não deixe para a véspera — se o site travar ou você esquecer, você perde a janela.
Passo a passo por companhia aérea
LATAM
A LATAM oferece refeições especiais em voos internacionais e em alguns domésticos de longa duração (como Manaus e Belém). Em voos curtos dentro do Brasil, geralmente não há serviço de refeição.
Como solicitar:
- Acesse latam.com e faça login
- Vá em “Minhas viagens” e selecione o voo
- Clique em “Serviços adicionais”
- Procure por “Refeição especial”
- Selecione VGML ou VLML e confirme
Alternativamente, pelo app da LATAM: acesse o voo em “Minhas viagens” → “Adicionar serviços” → “Alimentação”.
Pelo telefone: 0800 570 5700 (gratuito, 24h).
Gol
A Gol serve refeições em voos internacionais e em alguns domésticos. Para viagens entre cidades brasileiras, a política é de lanches comprados a bordo — não há refeição especial nesses casos.
Como solicitar:
- Acesse voegol.com.br e entre na sua conta
- Vá em “Minhas reservas”
- Selecione o voo e clique em “Gerenciar reserva”
- Procure a seção de “Refeições especiais”
- Escolha a opção vegetariana e salve
Pelo telefone: 0800 704 0465 (gratuito).
Atenção: A Gol tem parceria com a American Airlines em algumas rotas. Se o seu bilhete Gol opera em código compartilhado com a American, pode ser necessário fazer a solicitação diretamente com a AA.
Azul
A Azul oferece refeições em voos internacionais (principalmente para Fort Lauderdale, Lisboa e Orlando) e em voos domésticos de maior duração.
Como solicitar:
- Acesse voeazul.com.br e entre na sua conta
- Vá em “Minhas viagens”
- Selecione o voo desejado
- Clique em “Refeição especial”
- Escolha VGML ou VLML
Lembre-se: o prazo da Azul é de 48 horas, então peça com dois dias de antecedência.
Pelo telefone: 4003 1118 (capitais) ou 0800 887 1118 (demais regiões).
American Airlines
Uma das mais organizadas nesse quesito. O site da AA tem uma seção dedicada a refeições especiais bastante intuitiva.
Como solicitar:
- Acesse aa.com e faça login
- Vá em “My Trips”
- Selecione o voo e clique em “Add special meal”
- Escolha “Vegetarian (Vegan)” para VGML ou “Vegetarian (Lacto-Ovo)” para VLML
- Confirme
Também é possível ligar para +1 800 433 7300 ou falar com a AA pelo WhatsApp.
United Airlines
Como solicitar:
- Acesse united.com e faça login
- Vá em “My Trips”
- Selecione o voo
- Clique em “Special meal request”
- Escolha a opção desejada e confirme
O site da United tem os códigos listados com descrições claras em português quando acessado do Brasil.
Delta Air Lines
Como solicitar:
- Acesse delta.com e faça login
- Vá em “My Trips”
- Selecione a reserva
- Clique em “Add special meal”
- Selecione VGML ou VLML e confirme
A Delta também permite fazer a solicitação pelo app, na seção de detalhes do voo.
Air France e KLM
As duas compartilham sistema de reservas (Grupo Air France-KLM), então o processo é idêntico.
Como solicitar:
- Acesse airfrance.com.br ou klm.com/br e entre na sua conta
- Vá em “Minhas reservas”
- Selecione o voo
- Clique em “Refeição especial”
- Escolha entre as opções vegetarianas e confirme
Ambas têm reputação de caprichar nas refeições especiais — o VGML da Air France costuma ser bastante elogiado.
Emirates
A Emirates é conhecida por ter um dos sistemas de refeições especiais mais completos do mundo — são mais de 20 opções.
Como solicitar:
- Acesse emirates.com e faça login
- Vá em “Manage booking”
- Selecione o voo
- Clique em “Special meals”
- Escolha a opção (VGML, VLML, AVML, JNML, etc.) e confirme
TAP Portugal
Como solicitar:
- Acesse flytap.com e faça login
- Vá em “Minhas reservas”
- Selecione o voo
- Clique em “Serviços adicionais” → “Refeições especiais”
- Selecione VGML ou VLML e salve
Iberia
Como solicitar:
- Acesse iberia.com e faça login
- Vá em “Minhas reservas”
- Selecione o voo
- Clique em “Solicitar refeição especial”
- Escolha a opção e confirme
O que fazer se a opção não aparecer no sistema?
Isso acontece mais do que deveria. Veja o que tentar:
1. Tente pelo app, não pelo site (ou vice-versa) Às vezes o sistema trava em um canal mas funciona no outro. Se o site não mostrar a opção, abra o app — e vice-versa.
2. Ligue para o SAC da companhia Este é o caminho mais confiável. Explique que quer incluir uma refeição especial com o código VGML ou VLML, forneça o número do bilhete (13 dígitos que começa com o código da companhia) e confirme que o atendente registrou. Peça o protocolo de atendimento.
3. Verifique se o voo realmente oferece refeições Voos curtos (menos de 3 horas, em geral), muitas companhias servem apenas snacks. Nesses casos, não é possível solicitar uma opção especial.
4. Reconfirme 48h antes Se você pediu com antecedência, vale checar na aba “Minhas viagens” se a refeição especial ainda aparece vinculada ao voo. Às vezes, ao fazer alterações na reserva, a solicitação de refeição especial é cancelada automaticamente.
5. Fale com o check-in ou gate Se chegou no aeroporto e a refeição especial não foi confirmada, comunique ao balcão de check-in. Não é garantido que consigam resolver, mas em alguns casos a equipe de bordo consegue separar uma opção compatível.
No avião: como garantir que a refeição chegue certa?
- Refeições especiais são entregues antes das bandejas normais — faz parte do protocolo.
- Se a tripulação começar a fazer o serviço de refeições, não espere o carrinho chegar até você. Chame um comissário antes e avise que tem refeição especial registrada.
- Se a sua não aparecer, o comissário pode verificar no sistema de bordo e, se tiver uma sobra, separar para você.
Vale a pena pedir?
Sim — na grande maioria dos casos, as refeições especiais são melhores do que as opções padrão. Como são preparadas em menor quantidade, costumam chegar com ingredientes mais frescos, mais variados e mais bem temperados. Quem viaja com frequência em refeição vegetariana em voo costuma dizer que come melhor do que os passageiros ao lado.
Então: peça sempre, peça cedo e confirme antes de embarcar. Boa viagem — e boa refeição.
